1、 如何进行下单？
首先进入我们的网站注册——找到服务器——填写数量和ID——确认下单——等待收货ID 请各位客户朋友在下单时一定要点确认已发货，这样不仅可以方便我们的工作，同时也可以给您减少了很多不必要的麻烦。
2、 很多客户在注册时，把自己的资料填错（尤其是银行帐号错误），导致很多问题的出现。
希望各位客户在注册时，一定要仔细核实自己所填的信息是否正确无误。如果有误的话，请及时与我们的工作人员联系。其中工行帐户名是指您的工行开户名如丁某工行帐号是指您的数字帐号，如：9558xxxxxxxx.
3、 为什么我发货了还不确认？
由于我们公司的业务比较多，所以在定单很多的情况下需要排队等候确认，希望广大客户能够理解。谢谢您对我们的支持！
4、 我发货了，怎么还没有打款？
我们公司的结算时间为白天9：00——18：00 （冬季）；8：30——18：00（夏季），公司在一般情况下都是收货后10分中内结算，如果单特别多的话，还得麻烦您排队稍微等候一下，如果24小时内还没有结算的话，可能是您提供的信息有问题，希望您核实一下您的信息再与我们的客服QQ或者电话联系。
5、 为什么我不能更改自己的注册信息？
为了客户信息的安全性及便于我们公司的管理，我们将客户信息设置为了“不能修改”状况，如果您发现自己的资料有误或者需要修改自己的信息，请您在线或者电话联系我们。
6、 如果对定单状态有疑问怎么办？
请联系我们的客服，将您的订单号、实际发送邮件的游戏ID、收货ID、邮件名字、邮件内容以及实际金币数量提供给我们，我们会根据这些信息进行核查，并请您随时留意一下您的订单状态变化,所以请务必填写完整您的下单信息。
7、 为什么你们网站不可以快捷下单啊？
由于我们网站的建设还没有完善。此项功能暂时还没有开通，敬请各位客户朋友按照一般的流程下单吧。
8、 为什么我的ID还没给？
我们MF的定单的ID是人工给的，系统有个反应时间，可能需要您等候5~10分钟。

9、 我的货已经发了，但是定单超时了怎么办？
我们的网站下单时间是有规定的，超过规定的时间，定单就会自动超时，这时候需要您取消前面那个单，重新再下一个就可以了。
10、为什么您发了货，我们当时收不到，要大约半个小时才能收到？
这里可能的原因是您在发货时带了除金币以外的物品，希望各位客户朋友以后下单时避免带其他物品，减少两方的麻烦。